- Dosya Sistem Yönetimi
Disk alan kapasitesi, mümkün olan takas alanı gibi işletim sisteminin alan yönetimine
ait elemanları ve veritabanı içerisindeki boş alanları ve en üst sınırlara ulaşan nesneleri görüntülüyor olacağız.
- Performans Yönetimi
Disk I/O, Merkezi İşlem Birimi (CPU) kullanımı, tampon, veri sözlüğü ve kitaplık önbellek
boşluk oranları, geridönüş kesim rekabeti gibi performans değişkenlerini görüntüleyeceğiz. Remote DBA yeniden yapılanmayı gerektiren database objelerini bildirecek ve performansla ilgili diğer olaylardan da sizi haberdar edecektir. Sisteminizi rutin olarak
Oracle Statspack raporları ve geliştirmiş olduğumuz diğer özel yazılımlar ile takip edip gerekli olabilecek değişiklikler hakkında aylık performans raporları hazırlanacaktır.
- Kaynak Yönetimi
Kullanıcı sınırları, süreç sınırları, kilit sınırları ve veri dosyası gibi olaylar için veritabanı
başlangıç parametrelerine karşın sistem kullanımı da görüntülenmektedir.
- Hata Yönetimi
Veritabanı, sunucu ve dinleyicinin çalışmaması, alarm kayıtlarına yeni alarmların yazılması ve
kullanıcı işlemlerinin engellenmesi gibi kritik olaylarda Remote DBA analistlerine mesaj gönderilir.
- Kapasite Planlaması
Belli bir dönem hakkındaki performans verilerini toplamak ve onları sorunların teşhisi ve
geleceğin planlanması için gereken verilerin analizinde kullanmak amacıyla Remote DBA takımı OEM Tanılayıcı/
Hata belirleyici Paket kullanacaktır. Tüm tanılayıcı tavsiye ve değişiklikler müşteri ehliyet ve destek gereklerine dayanılarak gerçekleştirilecektir.
- Veritabanı Nesneleri
Veritabanı içerisindeki şema nesnelerinin yönetimini tüm açılardan ele alacağız. Bu da,
yeni nesnelerin yaratılmasını, tüm nesnelere ayrıcalık tanınmasını, her bir şema nesnesinin alan kullanımının yönetimini, gerektiğinde veritabanı bağlantılarının oluşturulmasını ve veritabanının yeniden düzenlenmesini içermektedir.
- Yedekleme ve Kurtarma Desteği
Remote DBA takımı, Oracle veritabanlarınızın yedeklenmesi ve kurtarılması
ile ilgili tavsiye ve destek verecektir. Bu durum size kurtarma plan ve işlemlerinizi tanımlamanızda yardımcı
olacak ve gerektiğinde kurtarma işlemlerini gerçekleştirecek Oracle veritabanlarının her çeşit yedeklenmesini kapsamaktadır. Medya yedeklemesi ve kurtarımı için sorumluluk müşterinin IT personeline aittir.
- Eşzamanlı (Concurrent) Yöneticiler
Eş zamanlı yöneticilerin işletimi her proje için çeşitli farklı özellikler arz
eder. Eş zamanlı yöneticilerin tam kapasite kullanması ve gereken rutin yönetim görevlerini yerine getirilmesi hizmetlerimizin kapsamı içerisinde yer almaktadır.
- Teknoloji (Web & Forms Tier's) Katmanları
Veritabanın haricinde Oracle Uygulamalarının kullandığı bir çok
farklı teknoloji ve ara yüz mevcuttur. Hizmetlerimiz kapsamında bu seviyelerde de olusan uyarı dosyaları takip edilecek ve her hangi bir sorun oluşması durumunda müşterilerimize bilgi verilecektir.
- Metalink SR Desteği
Yaşanabilecek sorunların Oracle'a bildirilmesinin ardından yapılması gereken işlemler
çin müşteri ile beraber paralel olarak sorunun takibi ve gerekli adımların gerçekleştirilebilmesi için gerekli
destek verilecektir.